Big Data para sector hotelero

Si los conceptos básicos del Big Data siguen siendo aún unos grandes desconocidos para la mayoría de las personas, en nuestro sector, en cambio, hay muchos profesionales que poco a poco se están acercando a este apasionante mundo. Para todos ellos, y para los que desconozcan el tema, proponemos un breve pero intenso viaje a nuestro futuro más inmediato.

Este curso trata todas las facetas del Big Data y sus posibles aplicaciones para que cualquier hotelero entienda plenamente de qué estamos hablando cuando hablamos de Big Data aplicado al sector hotelero. Tras completar el curso, dominarás los conceptos básicos y se te ocurrirán varias maneras para aplicar lo que has aprendido a tu negocio o a tu trabajo diario.

En colaboración con el Instituto Tecnológico Hotelero 

Sesión 1 – Intro Big Data:

• Business Intelligence
• Big Data
• BI vs Big Data
• Equipo departamental
• Cloud
• Ejemplificación
• Juegos en grupo

Sesión 2 – Casos de uso – Hoteles:

• Proyecto tipo
• Riesgos comunes
• Data driven
• Casos de uso hoteleros
  • Benchmark
  • Cotizaciones grupos
  • Reservas globales
  • CRM
  • Dashboard Real Time
  • Eficiencia energética (IoT)

Sesión 3 – Data Science (ML-IA)

• ¿En qué consiste?
• Perfil teórico de un Data Scientist
• Proyecto Tipo
• Problemas que nos encontramos
• Modelos
• Ejemplo red neuronal
• Juego en grupo

Sesión 4 – Casos de uso DScience (Hoteles):

• Casos y activaciones reales que se pueden hacer en cada caso
  • Propensión a cancelar
  • Propensión a repetir
  • Cliente de valor
  • Correlaciones Coste – Tipo Cliente
  • Correlaciones Trading Hotel (escenarios de costes pandemias)
  • Recomendador de Productos en tiempo real
  • Sentimiento encuestas huésped

Modalidad: clases síncronas online, aprendizaje individual y material para profundizar los temas tratados.

Sesiones virtuales con profesores:  4 clases, los miércoles de 16.00 a 18.00.  Todas las clases quedan grabadas para poder volver a acceder o para quienes no pudieron conectarse a la clase

Tutor: Rubén Canosa, de las últimas incorporaciones en la plantilla de Hotel-lo (Trabaja además como Head of Data Science & Advanced Analytics para Grupo Iberostar).

Proceso de inscripción: para inscribirse al curso necesitamos que nos facilites tu nombre y dirección postal. Una vez recibida esta información te enviaremos un e-mail con la factura del curso y los detalles para poder efectuar el pago. A continuación te enviaremos los datos de acceso a la plataforma online y el material didáctico del curso (vía e-mail).

Forma de Pago: transferencia bancaria o con tarjeta de crédito.

Posibilidad de bonificación: curso 100% bonificable a través de la Fundación Estatal.

Precio: 249 Euros + IVA (21%).