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      • Satisfacción del cliente como estrategia de venta

      Satisfacción del cliente como estrategia de venta

      Curso Presencial Satisfacción del cliente como estrategia de venta

      Cada vez son más los Revenue Management que toman decisiones (o construyen sus propios modelos predictivos) basándose en los ratings de Tripadvisor o Booking de su establecimiento. ¿Hasta qué punto podemos forzar los precios si la reputación online del hotel es regular?

      Y, al revés: ¿como podemos mejorar la experiencia del cliente para que la mejoría se repercuta al REVPAR? Este curso está pensado para dar respuestas sobre todo a esta segunda pregunta, de la mano de Javier Gay de Liébana, consultor y comunicador. Javier es garantía de éxito, con su estilo que llama a la interacción y a la participación.

      Consulta temario e información completa acerca de este curso aquí y recuerda que todos nuestros cursos son 100% bonificables a través de la Fundación Estatal.

      Precio especial para miembros de la FEHM y ex-alumnos: 335 Euros + IVA (21%).

      Precio: 395 Euros + IVA (21%)

      Satisfacción del cliente como estrategia de venta

      Aquí puedes rellenar todos los datos para apuntarte al curso.

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      Hora de inicio

      09:30

      3 noviembre, 2021

      Hora de finalización

      18:30

      3 noviembre, 2021

      Dirección

      Purohotel, C/Montenegro, 10, 07012 Palma de Mallorca

      Participantes del evento

      Gabi Mueller Directora
      Gabi Müller

      Directora

      sara colomer Coordinadora de formación Hotel-lo
      Sara Colomer

      Coordinadora de Formación

      Jemima Silva Senior Revenue Manager
      Jemima Silva

      Senior Revenue Manager

      jordi estruch
      Jordi Estruch

      Revenue Manager

      Rosa Carrasco Sales Manager
      Rosa Carrasco

      Sales Manager

      Jordi Teixido
      Jordi Teixidó

      Profesor

      Tirso Maldonado
      Tirso Maldonado

      Profesor

      Javier Gay de Liébana
      Javier Gay de Liébana

      Profesor

      Lourdes López
      Lourdes López

      Profesor

      graeme bell
      Graeme Bell

      English Teacher

      Salvador Morata
      Salvador Morata

      Profesor

      Rubén Canosa
      Rubén Canosa

      Profesor

      Rafaela León
      Rafaela León

      Roberto Cordano Marketing
      Roberto Cordano

      Marketing

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